Публичная оферта
1. Общие положения
Настоящий документ — публичная оферта [ФИО или наименование] (далее — Исполнитель) любому лицу (далее — Пользователь) о предоставлении доступа к сервису Sao VPN на условиях ниже.
Акцептом оферты считается активация тестового периода, пополнение баланса или оплата подписки в Telegram-боте @saoVpn_bot. С момента акцепта договор считается заключённым.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису защищённого подключения к сети интернет (далее — Сервис) на выбранный срок и число устройств, а Пользователь оплачивает доступ по действующим тарифам.
3. Стоимость и порядок оплаты
- Стоимость доступа указана на сайте sao-vpn.org и в Telegram-боте. Исполнитель вправе менять цены; новые цены не затрагивают уже оплаченные подписки.
- Оплата производится через баланс в Telegram-боте. Баланс пополняется через СБП, банковской картой или криптовалютой с помощью платёжных сервисов-партнёров.
- Подписка активируется сразу после списания средств с баланса.
- Тестовый период предоставляется бесплатно один раз для каждого пользователя Telegram.
4. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- обеспечивать работу Сервиса в течение оплаченного срока, за исключением профилактических работ и обстоятельств вне его контроля;
- отвечать на обращения в поддержку в разумный срок.
Пользователь обязуется:
- использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с законодательством страны своего нахождения;
- не передавать ссылку подписки третьим лицам сверх оплаченного числа устройств;
- не использовать Сервис для рассылки спама, атак на сетевые ресурсы и иных действий, нарушающих права третьих лиц.
Исполнитель вправе приостановить доступ Пользователя, нарушившего эти условия.
5. Возврат средств
Неиспользованный остаток баланса может быть возвращён по заявлению Пользователя, направленному в поддержку. [уточните условия возврата за неполный срок подписки] Возврат производится тем же способом, которым был пополнен баланс, в срок до 10 рабочих дней.
6. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность конкретных сайтов и сервисов третьих лиц и не отвечает за ограничения, которые вводят интернет-провайдеры Пользователя. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период подписки.
7. Прочие условия
Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Политика конфиденциальности
1. Какие данные мы обрабатываем
- идентификатор пользователя Telegram и выбранный язык интерфейса;
- данные о подписке: тариф, срок действия, число устройств;
- баланс, история пополнений и списаний, использованные промокоды;
- сведения о партнёрской программе: кто вас пригласил и кого пригласили вы;
- технические данные: IP-адрес и тип приложения при обновлении ссылки подписки, число одновременных подключений для соблюдения лимита устройств.
Мы не получаем данные банковских карт — платежи обрабатывают платёжные сервисы-партнёры. Мы не собираем и не анализируем содержимое вашего трафика и историю посещённых сайтов.
2. Зачем мы их обрабатываем
- чтобы предоставить доступ к Сервису и учитывать срок подписки;
- чтобы принимать оплату и вести баланс;
- чтобы присылать уведомления об окончании подписки и отвечать на обращения;
- чтобы защищать Сервис от злоупотреблений, например от передачи подписки посторонним.
3. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме платёжных сервисов в объёме, необходимом для проведения платежа, и случаев, прямо предусмотренных законом.
4. Хранение и удаление
Данные хранятся, пока вы пользуетесь Сервисом, и в течение срока, необходимого по закону для учёта платежей. Технические журналы хранятся не дольше [срок, например 30 дней]. Чтобы удалить свои данные, напишите в поддержку.
5. Контакты
По вопросам обработки данных пишите в @SaoVpn_Support или на [email].
Контакты и реквизиты
| Исполнитель | [ФИО или наименование] |
|---|---|
| Статус | [ИП / самозанятый (плательщик НПД)] |
| ИНН | [ИНН] |
| ОГРНИП | [только для ИП, иначе удалить строку] |
| Электронная почта | [email] |
| Поддержка в Telegram | @SaoVpn_Support |
| Telegram-бот | @saoVpn_bot |